§ 1 Geltungs- und Anwendungsbereich

1.1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Massage (WM - Wellnessmassagen) und Coaching Sitzungen die durch Tamara Branovic, nachstehend „ich“ genannt, angeboten und durchgeführt werden.

1.2. Zum Angebot gehören Sitzungen, die allein dem Wohlbefinden, der Entspannung, der Prävention und der Aktivierung der Selbstheilungskräfte des Körpers dienen. Diese stellen keine medizinische Leistung dar und werden somit auch nicht von den Krankenkassen bezahlt oder bezuschusst. Es werden weder Diagnosen gestellt, noch Symptome behandelt. Sollten Sie unter behandlungsbedürftig gesundheitlichen Störungen leiden, halten Sie bitte vorher Rücksprache mit Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin, Heilpraktiker*in oder Therapeut*in. Ich distanziere mich von Heilbehandlungen, die einzig Heilberufen vorbehalten sind!

1.3. Die Informationen auf diesen Seiten sind ausschließlich informativ, sie sollen nicht als Ersatz für eine ärztliche Behandlung genutzt werden. Die Inhalte der Seiten stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot meinerseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an den/die Klient*in, Leistungen zu buchen. Mit der Buchung der gewünschten Leistung gibt der/die Klient*in ein für ihn/sie verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab.

1.4. Der Vertrag zwischen mir und dem/der Klient*in ist ein Dienstvertrag gemäß §§ 611 ff BGB. Durch den Vertrag wird der*diejenige, der die WM und/oder Coaching Sitzung zusagt (ich), zur Leistung des versprochenen WM und/oder Coaching Sitzung verpflichtet, der andere Teil (Klient*in) zur Gewährung der vereinbarten Vergütung. Der Dienstvertrag zwischen mir und dem/der Klient*in kommt bei Terminvereinbarung zustande. Diese kann telefonisch, persönlich oder per Mail erfolgen. Die Cornus Praxis überlässt mir gegen ein Entgelt die Nutzung des Behandlungsraumes inklusive des Inventars und die Mitbenutzung des Gemeinschaftsbereiches der Praxis. Es besteht keinerlei vertragliche Bindung zwischen dem/der Klient*in und der Cornus Praxis.

1.5. Ich behalte mir eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das von mir erstellte Angebot vor. Bei Änderungen muss auf diese nicht weiter hingewiesen werden.

1.3. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch mich. Mündliche Nebenabreden sind unwirksam.

§ 2 Persönliche Daten

2.1. Alle durch mich durchgeführten Behandlungen erfolgen ausschließlich auf Wunsch des/der Klient*in. Diese/r verpflichtet sich alle Fragen zu seiner/ihrer Person und insbesondere zu seiner/ihrer Gesundheit, umfassend und wahrheitsgetreu zu beantworten.

2.2. Ich bin berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehungen erforderlichen personenbezogenen Daten wie Name, Vorname, Telefonnummer, Handynummer, E-Mail-Adresse usw. der Klient*innen zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten. Persönliche Daten werden selbstverständlich höchst vertraulich behandelt und nur mir zur Verfügung gestellt.

2.3. Alle Klient*inneninformationen sind vertrauliche Informationen, welche nur für interne Zwecke der optimalen Klient*innenbetreuung erfasst, verarbeitet und verwendet werden. Alle vertraulichen Informationen zwischen mir und den Klient*innen unterliegen der Schweigepflicht.

2.4. Die Datenschutzbestimmungen sind einsehbar unter: 

https://www.yourbodyisaspace.de/datenschutz

§ 3 Terminvereinbarung/Stornierung

3.1. Vereinbarte Termine sind wahrzunehmen.

3.2. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, so ist dies bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mir persönlich oder telefonisch mitzuteilen. Stornierungen eines Termins durch den/der Klient*in sind rechtzeitig, bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin vorzunehmen. Bei einer Verspätung länger als 15 Minuten bzw. oder gar nicht erscheinen des/der Klient*in, darf ich dem/der Klient*in 100% der gebuchten WM und/oder Coaching Sitzung in Rechnung stellen. Der/die Klient*in ist zur Zahlung der Rechnung verpflichtet.

3.3. Ich bin berechtigt, vom Dienstvertrag auch vor vollständiger Erfüllung der WM und/oder der Coaching Sitzung zurückzutreten, wenn es um Behandlungen gesundheitlicher Einschränkungen geht, die ich aufgrund meiner Ausbildungen, eines bestehenden gesundheitlichen Risikos oder aus gesetzlichen Gründen nicht ausführen kann, will oder darf.

3.4. Sowohl der/die Klient*in als auch ich sind berechtigt, vom Dienstvertrag auch vor vollständiger Erfüllung zurückzutreten, wenn das Vertrauensverhältnis zwischen dem/der Klient*in und mir so gestört ist, dass eine Fortsetzung der WM und/oder Coaching Sitzung unzumutbar wäre. In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch lediglich für die bis zum Rücktrittszeitpunkt entstandenen Leistungen erhalten. Gleiches gilt, wenn der Erfüllungsort aufgrund Platzmangel, Ausstattung und/oder Raumtemperatur für eine WM und/oder Coaching Sitzung ungeeignet ist.

3.5. Für eine gebuchte, aber nicht in Anspruch genommene WM und/oder Coaching Sitzung besteht kein Ersatzanspruch. Bei einer Reservierung mit einem Gutschein wird dieser zu 100 Prozent verrechnet.

§4 Kontraindikationen/Hinweise

4.1. Die angebotenen WM und/oder Coaching Sitzungen beinhalten keine Heilbehandlungen im Sinne des Heilpraktiker Gesetzes. Es erfolgt keine medizinische oder heilkundliche Diagnose oder Therapie. Es ist kein Ersatz für eine medizinische Behandlung bei einem/einer Arzt/Ärztin, Heilpraktiker*in oder Psycholog*in.

4.2. WM dürfen laut Gesetz in Deutschland nur an gesunden Menschen angewendet werden. Sie erhalten vor der WM einen Fragebogen (Gesundheitsfragebogen) den Sie im Rahmen Ihrer Mitwirkungspflicht wahrheitsgetreu beantworten müssen.

4.3. Kontraindikationen sind u.a. Venenentzündung, kürzliche Operation, Tumorerkrankungen, Chemotherapie, Thromboseneigung, schwere Herz-Kreislauferkrankung, Diabetes, Blutungsneigung, Osteoporose, Epilepsie, Entzündungen, Ekzeme, Hautausschläge, ansteckende Hauterkrankungen, Lymphödem, Fieber, Erkältungskrankheiten, Krampfadern, Sonnenbrand, Verbrennungen, offene Wunden, Muskelverletzungen.

4.4. Ich behalte mir vor, bei der Ansicht nach kritisch einzustufenden Klient*innen ohne weitere persönliche Begründungen die WM und/oder Coaching Sitzung abzulehnen.

4.5. Das Coaching-Programm beruht auf Kooperation. Die Teilnahme am Coaching-Programm setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiterin und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen alleine dem/der Klient*in.

4.6. Aussagen, die von mir getätigt werden, beruhen immer auf dem jeweiligen Kenntnisstand. Da es zu einigen Themen unterschiedliche Lehrmeinungen gibt, kann ich nicht in jeder Hinsicht gewährleisten, die aktuellste oder die bis dahin aktuell als beste anerkannte Aussage getroffen und Anwendung geleistet zu haben. Die angewandten Methoden sind stets auf eine Steigerung des Wohlbefindens und zur Anregung der Selbstheilungskräfte des/der Klient*in gerichtet.

§ 5 Haftungsausschluss

5.1. Es dürfen keine WM bei oben genannten Erkrankungen verabreicht werden.

5.2 Der/die Klient*in ist verpflichtet, alle Eventualitäten, die dazu führen könnten, dass eine WM/Anwendung nicht durchgeführt werden kann, anzugeben. Für Folgeschäden, die darauf beruhen, dass ein/e Klient*in Ausschlussgründe unvollständig angegeben oder gar verschwiegen hat, wird keine Haftung übernommen. Dieses gilt auch, wenn die Ausschlussgründe dem/der Klient*in nicht bekannt waren und für mich nicht erkennbar waren.

5.3. Mit der Anmeldung beziehungsweise Buchung erkennt der/die Klient*in die genannten Bedingungen an und stellt den Veranstalter (mich) von Haftungsansprüchen frei, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

5.4. Die Cornus Praxis ist als Vermieterin der Räumlichkeiten von jeglicher Haftung befreit.

§ 6 Preise und Bezahlung

6.1. Alle Preise sind Endpreise in EURO. Dies gilt auch bei Preisaktionen und Gutscheinen. Vor- und Nachgespräche, Öle sowie sonstige Verbrauchsmaterialien sind im Anwendungshonorar inbegriffen.

6.2. Kein Ausweis von Umsatzsteuer, da Kleinunternehmerin gemäß § 19 Abs. 1 UStG.

6.3. Die Bezahlung Ihrer Massage hat grundsätzlich nach der Anwendung zu erfolgen. Sie können mit einem Gutschein oder in bar in der landesüblichen Währung (Euro) bezahlen. Auf Wunsch erhalten Sie eine Quittung. Eine Abrechnung mit Ihrer gesetzlichen Krankenkasse oder privaten Krankenversicherung und Beihilfe ist leider nicht möglich.

6.4. Es gilt die jeweils zuletzt veröffentlichte Preisliste. Die Gültigkeit der letzten Preisliste erlischt im Zuge der Veröffentlichung der neuen Preisliste.

§ 7 Sitzungszeit

7.1. Die Preise der WM Sitzungen beinhalten die Zeit der Vor- und Nachgespräches, des An-, und Auskleidens sowie eine kurze Nachruhe am Ende der Behandlung.

7.2. Die Ankunftszeit darf frühestens 5 Minuten vor und spätestens 15 Minuten nach dem vereinbarten Termin sein.

7.2. Im Interesse der nachfolgenden Termine kann bei verspätetem Eintreffen des/der Klient*in leider keine Verlängerung angeboten werden.

§ 8 Heilmittelwerbegesetz

8.1. Laut §3 d. Heilmittelwerbegesetzes ist es verboten mit Heilversprechen zu werben. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei den WM und Coaachingsitzungen ausschließlich persönliche Erfahrungen und Ansichten von mir in dieser Branche geschildert werden. Die Inhalte der Beschreibungen wurden nach bestem Wissen zusammengestellt.

8.2. Es wird keine Haftung über die Gültigkeit, Korrektheit und Vollständigkeit übernommen. Sollte dennoch das Recht Dritter oder gesetzliche Bestimmungen durch die Inhalte und Darstellungen verletzt worden sein, wird um eine entsprechende Information ohne Kostennote gebeten. Es wird garantiert, dass zu Recht beanstandeten Inhalte unverzüglich entfernt werden. Dennoch ausgelöste Kosten, ohne vorherige Kontaktaufnahme, werden in vollem Umfang zurückgewiesen.

§ 9 Garderobe und Wertsachen

Für Garderobe, Wertsachen, Geld u. ä. sowie für alle mitgebrachten Gegenstände oder verlorene/liegengebliebene Sachen, wird keine Haftung übernommen.

§10 Verhaltenskodex

10.1. Es wird vorausgesetzt, dass der/die Klient*in bei einer WM und/oder Coaching Sitzung in einem üblichen Maß körperlich und hygienisch gepflegten Zustand erscheint. Sollte dies nicht der Fall sein, behalte ich mir vor, eine Sitzung abzulehnen. Der/die Klient*in trägt dann die Kosten der geplanten Sitzung zu 50%. Diese wird ihm/ihr dann in Rechnung gestellt, die er/sie dann auch zu bezahlen hat.

10.2. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der/die Klient*in sich einem Verhaltenskodex unterzieht. Jegliches sexuell anrüchiges Verhalten bzw. sexuelle Anspielungen des/der Klient*in führen zum Abbruch der Sitzung. Sollte es zu einem Abbruch aus v. g. Gründen kommen, trägt der/die Klient*in die Kosten der geplanten Sitzung zu 100%. Diese sind dann sofort vor Ort in bar zu bezahlen.

§ 11 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bedingung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die den mit ihrer verfolgten wirtschaftlichen Zweck soweit wie möglich verwirklicht.